【Amazon輸入】ちょっとした差別化の積み重ねが、やがて大きな差となる。
どうも。
FP × 物販 = TAKUTO です。
本日は、長野から石川へ車で戻りました。
岐阜の峠を越える時は、路面が凍っててヒヤヒヤしながらのドライブとなりました><
でも、その道中に温泉に浸かったり、道の駅で蕎麦を食べたりなんかしながら
実は満喫していた事は、必死にMYUSの付け合わせをしてくれていた妻には秘密です(笑)
さてさて、本日は、「【Amazon輸入】ちょっとした事が重要!!」というテーマです。
「署名」って、ご存知ですよね。
あのメールの最後に付けてるやつです。
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中川拓人(Nakagawa Takuto)
Tell:090-xxxx-xxxx
Mail:takuto@xxx.com
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いわゆるこんなやつですね。
Amazonでの、受注ありがとうございました連絡や
商品発送しました連絡で顧客対応を行うと思うのですが、
この辺り、、、ちゃんと、工夫されてます?
というのも
例えば、以下の2人の例を出します。
Aさん
署名
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中川拓人(Nakagawa Takuto)
Tell:090-xxxx-xxxx
Mail:takuto@xxx.com
------------------------------
Bさん
署名
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ショップ名:□□□□□□□□
中川拓人(Nakagawa Takuto)
Tell:090-xxxx-xxxx
FAX:xxx-xxxx-xxxx
Mail:takuto@xxx.com
〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇
営業時間は、xx:xx~xx:xx
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もし、あなたが購入した立場だったとしたら、、、
【どちらの購入者の方が、最後まで安心して取引出来ると感じますか?】
もちろん
Bさんですよね!
実際は中身は同じ個人です。
でも、"何となく"会社っぽい雰囲気が出ている。
(=しっかりしてそう)
この、"何となく"ってすごく重要で、人って"何となく"雰囲気で判断することってすごく多いです。
そこを、しっかり拾うことで、
【ちょっとした差別化の積み重ねが、やがて大きな差となる】時が必ず来ます。
ただでさえ、他ショップとの違いを出せる箇所が限られるAmazonですので
「売上に繋がる事、出来る事は全部やる!」というスタンスで取り組みましょう!!
ちなみに
「もう、買われた後だから、そんなの、どうでも良いでしょ?」
って思ってる方
いやいや、、、
大量発注は、不要?
直接注文は、不要?
リピーターは、不要?
⇒商売人として、どうなのでしょうか。
明日は、具体的に僕の使っているサービスを教えちゃいます<(_ _)>
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